49.差別取價、預約制度、培養離峰時段需求等作法可改善因服務的何種特性，而導致需求波動大時會產生的問題？
(A)無形性(intangibility)
(B)不可分割性(inseparability)
(C)變異性(variability)
(D)易消逝性(perishability)

答案：登入後查看
統計： A(43), B(217), C(201), D(1422), E(0) #3036927

詳解 (共 3 筆)

#5956051

無形性->有形化

不可分割->同時多人、效率提升

易逝性(沒有庫存、供需失衡)->差別訂價、促銷離峰、預約、基本

變動性->SOP、持續顧客滿意、教育訓練

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#5687834
服務特性：(ㄧ)易逝性（又稱不可儲存性）...
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#6246857
答案是 (D) 易消逝性 (perish...
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私人筆記 (共 1 筆)

私人筆記#5579448
未解鎖
(A) 無形性(intangibilit...
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