5. 全面品質管理(TQM)的重要特性不包括下列哪一項?
(A)全員參與
(B)
團隊合作
(C) 顧客導向
(D) 積極推動民營化。
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統計: A(69), B(22), C(86), D(4847), E(0) #229620
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