5. 即將起飛的飛機航班仍有未銷售的空機位,以下何種服務業特性較符合前述情境?
(A)異質性
(B)無形性
(C)資本密集性
(D)易逝性

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統計: A(314), B(205), C(230), D(5848), E(0) #1014274

詳解 (共 8 筆)

#1286562
異質性是指座位這個服務會讓你感到不一樣的功效
易逝性是指座位這個服務賣不掉的話也無法儲存,於是起飛後這些座位就沒用處了
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3
#1492998

服務的特性

1.無形

2.揮發性(易逝性)(不可儲存)

3.不可分割

4.異質性(多樣)

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#1451325
異質是,不同服務人員,銷費者感受不一
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#3195694
5c62896ae84b0.jpg#s-576,10245c62892e6cd5d.jpg#s-576,1024
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#3660322
變形易割 1. 變動性 2. 無形性...
(共 41 字,隱藏中)
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#3636615
服務的''異質性''解釋應該要說:因為不...
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#5336562
易逝性=無法儲存性
(共 11 字,隱藏中)
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#1266935

為什麼是D?A不行嗎?

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