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試題詳解

試卷:無年度 - 0810喪禮服務乙級學科80題#89816 | 科目:技檢◆喪禮服務

試卷資訊

試卷名稱:無年度 - 0810喪禮服務乙級學科80題#89816

科目:技檢◆喪禮服務

50( ) 因為工作本身需要高度專業技術及知識,所以在對客戶服務時應 【90007-70】
(A) 以專業機密為由,不用對客戶說明及解釋
(B) 保持親切、真誠、客戶至上的態度
(C) 不用理會顧客的意見
(D) 若價錢較低,就敷衍了事
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