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證照◆金融職業道德
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113年 - (最新版)金融職業道德51-100#113514
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51 金融從業人員與客戶維持良好關係,最主要的基礎是?
(A)有服務的熱誠與專業能 力
(B)經常送禮
(C)提供內線消息
(D)以上皆非
答案:
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統計:
A(1448), B(1), C(0), D(68), E(0) #3080935
詳解 (共 2 筆)
大白熊
B1 · 2024/09/11
#6207655
「內線消息」通常指的是未公開或不公開的資...
(共 115 字,隱藏中)
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Annie
B2 · 2025/11/02
#7013146
這題考 金融從業人員維持良好客戶關係的...
(共 423 字,隱藏中)
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52 金融從業人員在行銷商品時應考慮?(A)行銷佣金或津貼較多的商品,以提高自己 的收入(B)行銷高風險金融商品,以爭取業績(C)深入了解客戶需求,提供對客戶 最有利最合適的商品(D)配合公司的營業方針,推展利潤高的商品
#3080936
53 金融從業人員提供客戶相關建議前,下列行為何者為非(A)充分收集相關資料(B) 審慎分析各種商品特性(C)無須做任何事先準備(D)考量客戶之經濟能力
#3080937
54 金融從業人員從事業務推廣或招攬時,下列何者為非?(A)應主動推銷(B)應加強 服務(C)爲達到業績,可製作較為誇張的文宣給客戶看(D)態度應誠懇實在
#3080938
55 金融從業人員行銷商品時應考慮(A)公司的營業方針高低(B)顧客真正的需求(C) 公司的獲利(D)自身的佣金
#3080939
56 金融從業人員於業務推廣與招攬時,要成為專業從業人員除須符合特定的專業技 術認可外,尚須具備下列何一重要條件:(A)崇高的道德水準(B)創造大量的業績 (C)廣泛的人際關係(D)以上皆非
#3080940
57 金融從業人員對於客戶於填寫相關資料時,若發現客戶有違反告知之情事應如何處理?(A)事不關己,不要理他(B)即時向客戶求證其真實性(C)協助造假(D)自己改正
#3080941
58 金融從業人員若有發生所推薦產品與消費者需求衝突時應如何處理?(A)以公司 產品為優先(B)將產品說成與客戶需求相同(C)以客戶需求為最優先原則(D)以自 己所獲報酬為優先考量
#3080942
59 金融從業人員從事行銷時,對於廣告文宣應遵守之規定?(A)對過去的業績以誇大 不實之方式宣導(B)只報導獲利而不報導風險(C)勸誘客戶提前解約或贖回(D)應 以公司名義為之,其內容應經公司核可,並符合法令規定
#3080943
60 客戶得不到好的意見,錯買了非需要之金融商品,主要歸因於:(A)從業人員欠缺 必要的知識(B)從業人員欠缺專業倫理道德(C)客戶過於信任從業人員,未盡瞭解 相關資訊內容(D)以上皆是
#3080944
61 信用卡業務代表推廣卡片時,應遵守下列何種事項?(A)注意服裝儀容(B)配帶名 牌及名片且明確標示發卡機構名稱(C)應妥善保管申請人資料,不得挪作他用(D) 以上皆是
#3080945
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