52.「360度回饋」(360-degree feedback)是指透過全面、多..-阿摩線上測驗
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林郁婷 國三下 (2011/03/28)
「360度回饋」(360-degree feedback)是指透過全面、多元資料的蒐集與分析過程,以協助個人成長、發展或作為評鑑個人績效的一種方法,以便做到更公平、公正的評鑑。資料來源包括自己、上級、部屬、同事以及外部相關人員。 「360度回饋」又稱為「多評量者回饋」(multirater feedback)、「多來源回饋」(multisource feedback)、「向上回饋」(upward feedback)、「全圓回饋」(full-circle feedback),是企業界用來發展人力資源的一種方法。 提倡者主張:如果以個人做為一個圓的圓心,同事看到的面大約是90度,上級約為180度,部屬及外部人員感受到的面為270度,視導人員所看到的面向必須是360度,也就是多方面蒐集資料,做全面性的評估。 這種方法源自於企業界,在企業界起初是作為提升主管領導能力之用。 .....看完整詳解 |
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