試題詳解

試卷：108年 - 108 台灣金融研訓院第 36 期銀行內部控制與內部稽核測驗：銀行內部控制與內部稽核（一般金融類）#80749 | 科目：銀行內部控制與內部稽核測驗(一般金融)

試卷名稱：108年 - 108 台灣金融研訓院第 36 期銀行內部控制與內部稽核測驗：銀行內部控制與內部稽核（一般金融類）#80749

年份：108年

科目：銀行內部控制與內部稽核測驗(一般金融)

54.有關財富管理業務申訴之處理，下列何者非屬良好處理程序之要素？
(A)應有獨立之單位或人員監督
(B)處理過程以口頭或書面紀錄均可
(C)建立集中處理投訴之專責單位
(D)定期提供管理階層投訴方面之案情報告

正確答案：登入後查看