55.依據Tuckman（1965）提出之團體發展階段，當成員有衝突產生、挑戰團隊的任務、規則與 領導者，此屬下列那一階段？
(A)norming
(B)forming
(C)performing
(D)storming

答案：登入後查看
統計： A(13), B(22), C(15), D(319), E(0) #675552

詳解 (共 1 筆)

#982419
風暴階段(storming stage)
這可能是團隊發展過程中最艱困的一個階段，又稱為「衝突階段」，但
風暴期僅是團體成長中的轉換時期，是團體蛻變必經的一個過程。團體經形
成階段，成員彼此試探過某些行為後，團體內的一些衝突、彼此意見的不和
等會逐漸浮現檯面，由於成員間的攻訐、批評或堅持己見，會對團體造成某
些程度的傷害，使的成員表現出焦慮與掙扎、抗拒與防衛等行為特徵。因此，
團體工作者應學會如何坦承開放、公正無私地面對團體的衝突現象，並了解
到處理衝突的態度、策略、方法及技巧的運用會是影響團體運作的重要關鍵
因素。 
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