55.顧客服務的金字塔有三個層次,依最基本底層至上層順序為何?
(A)可靠度、彈性、創造性
(B)可靠度、創造性、彈性
(C)彈性、創造性、可靠度
(D)彈性、可靠度、創造性
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55.顧客服務的金字塔有三個層次,依最基本底層至上層順序為何?
(A)可靠度、彈性、創造性
(B)可靠度、創造性、彈性
(C)彈性、創造性、可靠度
(D)彈性、可靠度、創造性