6.以資料庫行銷具有很多優點,例如企業可以深化顧客的忠誠度,但有些情形是不值得建立顧客資料庫。下列
哪一個情形不值得建立顧客資料庫?
(A)具有高度忠誠度的顧客
(B)單位銷售額很大的商品
(C)顧客一生只買一次的商品
(D)資訊成本很低
答案:登入後查看
統計: A(8), B(2), C(2440), D(83), E(0) #568107
統計: A(8), B(2), C(2440), D(83), E(0) #568107
詳解 (共 2 筆)
#2566854
c:因為沒有回購的問題,所以不值的建立資料庫
ex:棺材
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#6208517
雖然我不是正確答案,但我的觀點不太一樣
顧客資料庫任何行業都應該建立,就看簡單或是複雜而定,就算一輩子只買一次的商品,他的家人說不定也會用到。就棺材來說,他的家人有一天也會去世,如果做得好,服務三代以上都沒有問題。
而且這種行業是高毛利,顧客資料庫也因為客戶簡單變得幾乎零成本,做起來準備,我覺得是很好的投資!
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