6.明茲伯格(Mintzberg)認為管理者的「資訊角色」,包括下列何者?
(A)發言人
(B)代表者
(C)領導者
(D)聯絡者

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統計: A(4769), B(104), C(129), D(649), E(0) #635652

詳解 (共 2 筆)

#1453286
1.人際關係(interpersonal roles)
  (1).
形象人物(figurehead):組織或單位的代表人物,象徵性意義。
  (2).
領導者(leader):組織的領導者,管理部屬,完成任務。
  (3).
連絡人(laison):維持良好人際關係。對內建立團隊,對外連接網路。
2.
資訊者角色(informational roles)
  (1).
監督者(monitor):隨時注意產業環境、政經局勢的變化;負責從組織內外獲取與蒐集資訊。
  (2).
傳播者(disseminator):將蒐集的訊息與成員分享。
  (3).
發言人(spokesperson):代表組織對外發言。
3.
決策者(decisional roles)
  (1).
企業家(entrepreneur):尋找機會,帶領組織發展成長。
  (2).
問題解決者(disturbance handler):統合協調,解決組織問題與危機。
  (3).
資源分配者(resource allocator):將組織的資源做最合適地配置。
  (4).
談判者(negotiator):與外界關係人做決定性的談判,仲裁內部成員衝突爭議。代表組織進行交涉、協調、議價、談判等活動。

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