6.Katz認為高階管理者相對於其他階層而言最需具備的能力為何？
(A)人際關係能力
(B)概念化能力
(C)技術能力
(D)適應能力

答案：登入後查看
統計： A(203), B(4782), C(19), D(17), E(0) #640291

廷廷

B1 · 2019/09/25

#3592038

高階主管:概念性能力

中階主管:人際關係能力

低階主管:技術能力

B2 · 2024/06/12

#6127969

管理者的技能

一、卡茲 (Katz) －能力三分法

卡茲 (1974) 認為管理者的基本技能有三類：技術性技能、人關係技能及概念性技能。

（一）技術性技能

　　　即工作上所須之專業能力：這些能力包括資訊公司內的程式設計或是醫師的醫學專業等。

（二）人際性技能

　　　即領導、組織的能力：這種能力包括溝通、協調、團隊運作、領導能力等。

（三）概念性技能

　　　即分析及診斷問題的能力：這種能力即創新、企業家精神、解決問題、綜合分析的能力。

其重要性隨著管理者的位階會有不同。愈是高階的主管其概念性的技能愈重要，技術性的技能愈不重要，人際關係則都很重要。