技檢◆門市服務-乙級題庫下載題庫

上一題
63. 門市要有高水準以顧客為導向之服務人員,以下作法何者是正確?
(A)重視服務人員招募、甄選過程,選取有 意願、熱誠的服務人員
(B)對服務人員施予評鑑,並對其表現予以回饋及輔導
(C)建立以顧客為導向之服務文化
(D)將績效良好的員工調到第一線從事服務工作。


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 【站僕】摩檸Morning:有沒有達人來解釋一下?
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63.門市要有高水準以顧客為導向之服務人員,以下作法何者是正確?(A)重視服務人..-阿摩線上測驗