67 在比較傳統的管理方法與全面品質管理(TQM)時，下列敘述何者為非？
(A)在工作設計方面，TQM 其主管的控制幅度較大
(B)在績效評估方面，傳統的管理由直屬長官考核
(C)在組織文化的表現上，TQM 重視集體成就與跨部門的合作
(D)在錯誤的處理與課責上，傳統的管理主張遇有錯誤，人人都應負起責任，以避免爭功諉過

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統計： A(324), B(133), C(69), D(3654), E(1) #161303

詳解 (共 2 筆)

#723558
全面品質管理（TQM）強調全體參與、團隊合作，因此，責任的歸屬是要求人人都應負起責任，以避免爭功諉過；
至於傳統管理方法是以抽樣檢驗方式控制錯誤的發生，而由品管部門負責監控。
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d-TQM
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