69. 吉諾特（H. G. Ginott）的和諧溝通理論提出教師糾正學生偏差行為時，要針對情境就事論事，不攻擊學生的品格。他提 出的溝通建議是以下哪一項？
(A) 理性訊息
(B) 邀請合作
(C) 標記作用
(D) 引導矯正

Haim Ginott理論的主要概念

︰教師應該︰

(1)瞭解和諧溝通的運用是開放的，並與學生對他們自己和情境的感受是和諧一致的。和諧溝通是教師以毫不譏諷的方式，針對情境而非學生個人的人格或品德，傳送關於情境的「理性訊息」。

(2)為學生提升自律，並且相信紀律的本質，就是為紀律找到有效的變通方案。

(3)接納和認可學生的感受以及他們的行為，或者是在提出建議時不針對個人貼標籤，也不作議論、爭辯或藐視的評論。

(4)避免針對學生人格作評價式稱讚（evaluative praise），而應該針對其行為或作品作鑑賞式稱讚（appreciative praise）。

(5)避免傳送你—訊息（you-messages），而用我—訊息（I-massages），描述某一項行為帶給訊息傳送者的感受。

(6)示範學生的良好行為，或是那些有助於班級經營的行為，以邀請而非命令的方式，讓學生合作。

60.金納(H. Ginott )的和諧溝通理論，主張教師應針對情境描述有關的事情，指出事 實並讓學生就客觀情境判斷行為對錯，不要使用評斷學生人格的用語。這是應用 以下何種班級經營技巧？ 
(A)評價式稱讚 
(B)人際關係溝通 
(C)理性訊息 
(D)診斷性思考 

40 和諧溝通理論認為常規訓練最重要的是： 
(A)教師的情緒管理 
(B)教師的讚美 
(C)教師的期望 
(D) 教師的身教