阿摩線上測驗
7下列何種敘述不符合福倫(V.Vroom)的期望理論之假設？
(A)個人的慾望、需求會隨著環境而改變
(B)慾望、需求有個別差異
(C)人們在遭遇不同的抉擇時，常以理性的態度來處理之
(D)個人在做抉擇時，主要關鍵是期望獲得結果的價值有多高，與獲得的機率無關
統計： A(57), B(42), C(1001), D(1451), E(0) #59109
詳解 (共 4 筆)
Vroom 的期望理論（Expectancy Theory）認為員工會受到激勵以提高生產力，員工相信他的努力可以得到好的績效考核，而好的績效考核可以得到組織的報酬，報酬可以滿足員工的個人目標。
對於組織而言，為了達到長期和短期的目標，組織必須具有影響員工加入、留任和表現的能力，而期望理論正可藉由解釋個人為什麼願意從事特定的行為，來幫助組織瞭解要如何影響員工的行為表現。過程中藉由分析員工的工作動機，並採取適當的方法來影響員工的行為，才能夠達到組織所想要的結果﹙Bergmann & Scarpello, 2002﹚。
期望理論認為會影響員工的努力和動機，進而促使組織期望行為的發生，受三個主要變項的影響：
1. 努力能達成績效的期望(Effort-to-Performance Expectancy)：個人努力到表現間的關聯，當個人認為付出一定量的努力之後，所能達到績效表現的程度，這是屬於員工對於達到績效之可能性的評估；
2. 績效能帶來報酬的期望（Performance-to-Outcome Expectancy）：對於績效表現和報償結果之間連結性的認知，也就是個人對於績效達到一定表現時，會獲得預期結果的相信程度。
3. 個人對報酬的偏好與價值（Value）：個人對特定結果的喜好程度，表示是達到目標之慾望的強弱點，此部分需考慮個體的目標和需求。換言之，透過設計一套完善的報酬制度將可激勵員工努力工作以獲得所期望之報酬。員工福利可以被視為員工所期望的工作總報酬之一，諸如分紅入股、貸款優惠等經濟性的福利，以及住宅服務等設施性福利，若能讓員工覺得努力工作可以確實獲得所期望的報酬，將有助於提昇其努力工作的動機。
期望理論（Expectancy
Theory）是由以下那三項概念所構成？
(A)期望、期望值、工具
(B)期望、期望值、目標
(C)激勵、期望值、結果
(D)目標、期望、結果
初等/五等/佐級◆行政學- 101 年 - 101年初等考試行政學大意(一般行政)#7471答案：A
在組織行為學中，激勵(Motivating)主要是指激發人的動機的心理過程。通過激發和鼓勵，是人們產生一種內在驅動力，使之朝著所期望的目標前進的過程。 北美著名心理學家和行為科學家維克托·弗魯姆（Victor H．Vroom）於1964年在《工作與激勵》中提出來的激勵理論：期望理論（expectancy theory），又稱作「效價-手段-期望理論（VIE）」。 該理論引出了調動人們工作積極性的三個條件：
1. 效價（Valence）=期望值：努力與績效的關係。人們總是希望通過一定的努力達到預期的目標，如果個人主觀認為達到目標的概率很高，就會有信心，並激發出很強的工作力量，反之如果他認為目標太高，通過努力也不會有很好績效時，就失去了內在的動力，導致工作消極。
2.手段工具（Instrumentality）：績效與獎勵的關係。人總是希望取得成績後能夠得到獎勵，當然這個獎勵也是綜合的，既包括物質上的，也包括精神上的。如果他認為取得績效後能得到合理的獎勵，就可能產生工作熱情，否則就可能沒有積極性。
3. 期望（Expectancy）：獎勵與滿足個人需要的關係。獎勵與滿足個人需要的關係。人總是希望自己所獲得的獎勵能滿足自己某方面的需要。然而由於人們在年齡、性別、資歷、社會地位和經濟條件等方面都存在著差異，他們對各種需要要求得到滿足的程度就不同。 激勵（Motivation）的強度(F)取決於這三者的乘積： F=E*(ΣV*I)
★企管榜首的解答：這裡完整講解「期望理論」常考的內容和眉角，如下：
1. 期望（Expectancy）0~1之間：「努力」與「績效」的關係。人們總是希望通過一定的努力達到預期的目標，如果個人主觀認為達到目標的概率很高，就會有信心，並激發出很強的工作力量，反之如果他認為目標太高，通過努力也不會有很好績效時，就失去了內在的動力，導致工作消極。
2. 工具（Instrumentality）0~1之間：「績效」與「報酬」的關係。人總是希望取得成績後能夠得到獎勵，當然這個獎勵也是綜合的，既包括物質上的，也包括精神上的。如果他認為取得績效後能得到合理的獎勵，就可能產生工作熱情，否則就可能沒有積極性。
3. 價值（Valence）=期望值 ±1之間： 報酬與滿足「個人目標」或「個人需要」的關係。獎勵與滿足個人需要的關係。人總是希望自己所獲得的獎勵能滿足自己某方面的需要。然而由於人們在年齡、性別、資歷、社會地位和經濟條件等方面都存在著差異，他們對各種需要要求得到滿足的程度就不同。
類題
18.佛倫(Victor H. Vroom)的期望理論(expectancy theory)認為一個人的激勵是______的函數，但下列何者錯誤？
(A) 預期努力會達到所欲績效水準
(B) 所認知績效和報酬之間的關連性
(C) 個人對工作報酬的偏好
(D) 個人對績效的價值觀與態度
郵局◆企業管理大意及洗錢防制法大意 - 104年 - 104臺灣港務公司助理管理師/助理工程師、助理事務員甄試試題_員級「類別五：行政」：管理學概要#19070
答案：D
難度：適中