試題詳解

7.當就業服務機構提供的服務或就業服務專業人員的能力無法有效協助求職者時，必須透過轉案（Refer）程序，使求職者獲得問題解決，下列有關轉案的敘述何者正確？
(A)要澄清轉案機構的功能和可能選用的方法，且明確指出轉案機構將會如何做
(B)避免對轉案機構作不確定的承諾或不實際的保證
(C)尊重求職者的自決，不宜再提出對求職者有利的建議
(D)只要就業服務機構專業人員已經準備好，即可轉案。