70.陳太太是一位62歲的乳癌患者,在腫瘤切除手術後回診時對王醫師說:「我最近右上腹有點
脹脹的感覺,是不是該進一步檢查?」,王醫師回答:「我了解您對乳癌的擔心,深怕問題
沒有處理好;但手術前的各項檢查並沒有發現有局部腫瘤以外的問題…。」。王醫師使用的
是那一種溝通技巧?
(A)個人支持(personal support)
(B)同理心(empathy)
(C)回應(reflection)
(D)積極傾聽(active listening)
答案:登入後查看
統計: A(1), B(137), C(15), D(3), E(0) #1043470
統計: A(1), B(137), C(15), D(3), E(0) #1043470