71. 對於處於憤怒且可能出現暴力行為的案主,照顧服務員應採取的合宜態度為
(A)不予理會他
(B)暫時離 開情境,尋求協助
(C)予以反擊
(D)予以責難,伺機報復。

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統計: A(0), B(355), C(2), D(0), E(0) #2290069