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109年 - 109-1 全國技術士技能檢定學科_單一級：17800照顧服務員#85262

科目：技檢◆照顧服務員-單一級 | 年份：109年 | 選擇題數：80 | 申論題數：0

試卷資訊

所屬科目：技檢◆照顧服務員-單一級

選擇題 (80)

1. 協助案主作被動運動時應(A)規律運動(B)幅度越大越好(C)時間越久越好(D)力量越大越好。
2. 餐食準備完成時，其善後工作何者為最重要？(A)打開抽油煙機(B)清洗圍裙(C)清洗鍋蓋(D)關閉瓦斯及 各項電器開關。
3. 張先生吃飯時，因右手不靈活，導致喝湯時，不慎弄翻碗燙到右腳，此時最合宜的處理措施為何？ (A)以冷水沖右腳 15-30 分鐘(B)以乾淨衣物覆蓋右腳(C)在右腳塗以消炎藥膏(D)立即送醫。
4. 老年人易得骨質疏鬆症的原因有 a.血壓高 b.鈣質攝取不夠 c.缺乏運動 d.賀爾蒙改變，下列何種組合 正確？(A)bcd(B)abd(C)acd(D)abc。
5. 會陰清潔的目的，下列何者不正確？(A)預防感染(B)促進會陰部傷口的癒合(C)除去異味(D)增進美觀。
6. 照顧服務員與案主間連結的法律關係是屬於下列那一種？(A)委任關係(B)租賃關係(C)買賣關係(D)借貸 關係。
7. 對於案主有性騷擾的行為時，照顧服務員應該以何種態度面對？(A)立即要求機構督導更換個案(B)忍 氣吞聲，避免衝突(C)立即且堅定地拒絕案主，警告其不可再犯，並告知機構督導(D)當面斥責教訓案主，給他難堪。
8. 下列哪一現象表示個案可能有吞嚥困難？(A)體重減輕(B)很口渴(C)體重增加(D)腹脹。
9. 有關老人用藥安全的一般性原則，何者為不正確？(A)不要與他人分食(B)應依醫師指示服用(C)藥物雖 過期，只要不變色、不潮濕，仍可使用(D)保存時應注意溫度與防潮。
10. 與案主溝通時，以下何者不適當？(A)一次只給簡單明瞭訊息(B)有足夠時間給案主理解與反應(C)在訪 客面前討論案主病情(D)利用錄音、照片使反覆視聽。
11. 就工作倫理觀點，下列那一項是照顧服務員不正確的做法？(A)不可向案主或案家借錢(B)為維繫與案 主之間的關係，可將個人電話、地址留給案主或案家(C)不可未經案主同意，自行到銀行領錢(D)不可 將個人的家事帶到案主家中。
12. 勞工工作時右手嚴重受傷，住院醫療期間公司應按下列何者給予職業災害補償？(A)前 6 個月平均工資(B)前 1 年平均工資(C)原領工資(D)基本工資。
13. 皮膚長期受壓迫而外觀發紅，為壓傷分類的第幾級？(A)第四級(B)第一級(C)第二級(D)第三級。
14. 下列有效的協商功能，何者不正確？(A)集思廣益，加強參與感(B)尋求雙贏的結果(C)以照顧服務員的 意見為主(D)建立信賴、扶持的關係。
15. 照顧服務員在案家清潔環境時，發現案主遺失的財物，照顧服務員該如何處理？(A)交還案主(B)收為 己有(C)報警(D)帶回機構由督導處理。
16. 若關節剛不慎扭傷，導致疼痛、腫脹厲害，您的初步處理方法為？(A)冰敷(B)熱敷(C)先冰敷再熱敷(D) 先熱敷再冰敷。
17. 照顧服務員與案主的溝通中，下列那一項是正確的？(A)案主或家屬有抱怨時，為息事寧人，不必理 會(B)溝通與服務品質沒有關係(C)溝通不只是靠語言溝通，非語言的溝通有時更有影響(D)和案主溝通 不良，一定是案主個人問題，與照顧服務員無關。
18. 塑膠為海洋生態的殺手，所以環保署推動「無塑海洋」政策，下列何項不是減少塑膠危害海洋生態 的重要措施？(A)淨灘、淨海(B)禁止製造、進口及販售含塑膠柔珠的清潔用品(C)定期進行海水水質監 測(D)擴大禁止免費供應塑膠袋。
19. 對待失智長者，下列何者最適當？(A)盡量鼓勵長者盡其所能，發揮長處(B)以對待小孩的態度對待失 智長者，表達親切(C)可約定出門時間，請長者預先準備(D)所有失智長者均統一照顧方式。
20. 為方便老年案主穿脫衣褲，採用的衣褲下列何者不適當？(A)衣服前襟可用交叉式帶子(B)衣服前襟可 用魔術帶(C)多採用鬆緊帶的褲頭(D)用鈕釦較傳統。
21. 執行成人心肺復甦術之胸部按壓，下列敘述何者不正確？(A)次數 100 次/分(B)手勢採雙手互扣(C)按壓 深度 5-6 公分(D)按壓位置於劍突處。
22. 照顧服務員在為案主執行任何一項生活照顧工作時，皆須顧及案主的隱私，下列那項是錯誤的？(A) 案主外出時，確定已做好必要的覆蓋(B)治療或照護時只暴露所需的部位(C)案主已睡著，可與臨床服 務員談論彼此案主的事情(D)做治療時，要關門或拉上圍簾。
23. 如何有效去除衣物中之尿漬？(A)洗衣時加入鹽(B)使用去漬油清洗(C)用酒精清洗(D)洗衣時加入氨水或 醋酸。
24. 若勞工工作性質需與陌生人接觸、工作中需處理不可預期的突發事件或工作場所治安狀況較差，較 容易遭遇下列何種危害？(A)潛涵症(B)多發性神經病變(C)組織內部不法侵害(D)組織外部不法侵害。
25. 當服務中遇到困難時，下列何種處理方式最好？(A)找親友訴苦(B)回報機構尋求協助(C)自己處理(D)不去理會。
26. 按菸害防制法規定，下列敘述何者錯誤？(A)任何人都可以出面勸阻在禁菸場所抽菸的人(B)只有老 闆、店員才可以出面勸阻在禁菸場所抽菸的人(C)加油站屬易燃易爆場所，任何人都要勸阻在禁菸場 所抽菸的人(D)餐廳、旅館設置室內吸菸室，需經專業技師簽證核可。
27. 使用留置尿管的案主，滲尿時的處理方法，以下何者不正確？(A)檢查大便紀錄(B)給案主一個舒適位 置(C)檢查尿管通路(D)將尿管的氣球再打些空氣/水進去。
28. 關於糖尿病案主的足部護理，下列描述何者不正確？(A)每日檢視雙足(B)有穿鞋就好不必合腳(C)每日 清潔襪子(D)不可赤足走路。
29. 當案主病情已改善，如何處理剩下的舊藥？(A)送回醫院領藥處或社區藥局(B)保存起來以利日後使用 (C)分送給其他病患(D)堆放在桌子抽屜內，以備不時之需。
30. 高速公路旁常見有農田違法焚燒稻草，除易產生濃煙影響行車安全外，也會產生下列何種空氣污染物對人體健康造成不良的作用？(A)沼氣(B)二氧化碳(CO2)(C)懸浮微粒(D)臭氧(O3)。
31. 下列有關發燒的臨床表徵，何者有誤？(A)口渴(B)尿量增加(C)倦怠(D)代謝率增加。
32. 下列何種方法無法減少二氧化碳？(A)多吃蔬菜，少吃肉(B)自備杯筷，減少免洗用具垃圾量(C)選購當地、當季食材，減少運輸碳足跡(D)想吃多少儘量點，剩下可當廚餘回收。
33. 照顧服務員用兩手握住案主的手腕，旋轉案主手掌，轉向臉部，然後轉向足部，是屬於何種運動？ (A)手腕前後彎曲運動(B)手腕迴轉運動(C)肩部運動(D)大拇指運動。
34. 有關壓力的描述何者不正確？(A)過度的壓力會引起身心的疾病(B)壓力處理得宜，會成為助力(C)再大 的壓力都要自己解決無須求助專業協助(D)同一個人第一次及第二次面對壓力的反應不盡相同。
35. 在案家工作時，照顧服務員的工作範圍包括 A.案主本身 B.案主個人所使用的範圍 C.案主所居住的空間 D.案主鄰居 E.案主親戚，下列何者組合正確？(A)ABE(B)BCD(C)ABD(D)ABC。
36. 急救時需最優先處理的狀況為何？(A)固定骨折(B)預防休克(C)控制出血(D)維持呼吸道通暢。
37. 在正常操作，且提供相同使用條件之情形下，下列何種暖氣設備之能源效率最高？(A)電熱輻射機(B) 電熱風扇(C)電暖爐(D)冷暖氣機。
38. 當陪同案主就醫延誤到下個案主服務時間的時候，以下處理方式何者為宜？(A)打電話請朋友幫忙代 班(B)時間到就離開，請案主自行回家(C)自行與下一個案主協調調班，不必向機構報告(D)回報機構督 導可能誤班的狀況，請示處理方式。
39. 有關擔架運送法之敘述，下列敘述何者不正確？(A)上下樓時，病人的腳部均在高處(B)脊椎損傷者宜 使用硬板擔架(C)適用於虛弱、昏迷患者(D)上坡時頭在前，下坡時腳在前。
40. 公司的車子，假日又沒人使用，你是鑰匙保管者，請問假日可以開出去嗎？(A)不可以，應該是讓公 司想要使用的員工，輪流使用才可(B)可以，只要付費加油即可(C)不可以，因為是公司的，並非私人 擁有(D)可以，反正假日不影響公務。
41. 維護洗衣機清潔最基本的工作為何？(A)不定期打開洗槽蓋讓槽內晾乾，以防止黴菌孳生(B)曝曬在陽 光下(C)用抹布擦乾外殼(D)使用漂白水消毒。
42. 有關在宅瀕死的照顧，下列何者不適宜？(A)協助案家接納死亡來臨的事實(B)聽從案家的意見不再照 顧(C)繼續緩解疼痛與不適(D)鼓勵臨終者發表心中的疑慮並協助解決與支持。
43. 冷凍食品該如何讓它退冰，才是既「節能」又「省水」？(A)用熱水浸泡，每 5 分鐘更換一次(B)使用 微波爐解凍快速又方便(C)直接用水沖食物強迫退冰(D)烹煮前盡早拿出來放置退冰。
44. 有關壓瘡的照顧，下列何者有誤？(A)翻身(B)定期檢查皮膚(C)抬高床頭(D)使用氣墊床。
45. 中風案主若有嘔吐現象，應採取何種姿勢？(A)平躺仰臥(B)半坐臥(C)側臥(D)平躺腳抬高。
46. 長時間不動對案主造成的問題不包括哪一項？(A)骨質疏鬆(B)姿勢性低血壓(C)排尿困難(D)腹瀉。
47. 下列神經系統的構造中，何者可維持身體的平衡與運動功能？(A)小腦(B)大腦(C)間腦(D)腦幹。
48. 欲觀察突發性昏迷案主的脈搏應該要測量的部位為下列何者？(A)頸動脈(B)橈動脈(C)肱動脈(D)股動 脈。
49. 下列哪一種氣體較易造成臭氧層被嚴重的破壞？(A)氟氯碳化物(B)氮氧化合物(C)二氧化碳(D)二氧化 硫。
50. 在急救過程中，以抬下巴壓額法維持案主呼吸道通暢後，接著應執行的步驟為何？(A)協助案主側臥 (B)立刻進行人工呼吸(C)評估呼吸(D)執行推腹法。
51. 常見的有關失智症十大症狀之描述何者為非？(A)肌肉僵直(B)失去定向感(C)近期記憶喪失(D)情緒及個 性改變。
52. 協助案主以柺杖下樓梯時，其順序為：A.將柺杖下至較低的階梯；B.先站穩；C.健肢跟進；D.患肢下 (A)A→B→D→C(B)B→A→C→D(C)B→A→D→C(D)A→B→C→D。
53. 下列何者燈泡發光效率最高？(A)LED 燈泡(B)省電燈泡(C)鹵素燈泡(D)白熾燈泡。
54. 有關高樓逃生之要訣，下列敘述何者不正確？(A)利用繩索或被單、窗簾連接成滑帶逃生(B)可逃至鄰 近屋頂等待救援(C)勿冒險從高樓跳下(D)使用繩索逃生時，上半身與腳部保持 L 型，背向牆壁。
55. 以下何者是消除職業病發生率之源頭管理對策？(A)多運動(B)使用個人防護具(C)改善作業環境(D)健康 檢查。
56. 女性案主會陰沖洗的正確姿勢為(A)平躺仰臥(B)屈膝仰臥(C)右側臥(D)左側臥。
57. 下列何者為環境保護的正確作為？(A)鐵馬步行(B)不隨手關燈(C)多吃肉少蔬食(D)自己開車不共乘。
58. 關於菸品對人體的危害的敘述，下列何者「正確」？(A)只要不將菸吸入肺部，就不會對身體造成傷 害(B)吸菸者比不吸菸者容易得肺癌(C)抽雪茄比抽紙菸危害還要小(D)只要開電風扇、或是空調就可以 去除二手菸。
59. 高血壓患者飲食需注意事項，下列何者正確？(A)多吃動物性蛋白質的食物(B)採用低油、低鹽的飲食 (C)植物性奶油因為是植物性的，多吃沒關係(D)多喝牛奶、吃小魚乾。
60. 以下傷患何者應優先送醫？(A)開放性腹部傷害者(B)脫臼(C)多處骨折(D)扭傷。
61. 預防案主（非限水個案）便秘的方法包括：a.多喝水 b.多吃高纖維食物 c.多吃精緻食品 d.多運動(A)bcd(B)abd(C)acd(D)abc。
62. 下列何者不是身心障礙者權益保障法中對於身心障礙者的定義？(A)經訓練後具有工作能力(B)領有身 心障礙手冊(C)因生理或心理因素使參與社會及從事生產工作活動功能受到限制(D)經鑑定符合主管機 關所訂等級之障礙。
63. 有關服務內容的制定，以下何者正確？(A)係機構規定，不需與案主溝通(B)與付費的家屬溝通即可， 不需瞭解案主的看法(C)須事先與案主及案家充分溝通和說明，取得共識(D)政府補助的部份一切按規 定辦理，不需與案主討論。
64. 照顧服務員與案主及案家之間，應立基於哪項基本原則方能合作愉快？(A)忍耐與關懷(B)尊重與關懷 (C)互動(D)互利。
65. 每餐灌完食物後，要再灌多少水，讓食物都進入胃部？(A)200cc(B)30cc(C)150cc(D)100cc。
66. 在使用繃帶包紮時，下列原則何者正確？(A)包紮時，每包覆第二周時，應覆蓋前一周之 1/4～1/3(B)包紮的肢體若有傷口，繃帶可直接與傷口接觸(C)包紮時，應逆向人體循環方向，由遠心端向近心端包 紮(D)包紮肢體時，應包括肢體末端，以使壓力平均。
67. 從事專業性工作，在服務顧客時應有的態度是(A)不必顧及雇主和顧客的立場(B)選擇工時較長、獲利 較多的方法服務客戶(C)選擇最安全、經濟及有效的方法完成工作(D)為了降低成本，可以降低安全標 準。
68. 浴室的牆壁磁磚長出令人討厭的霉斑，可使用何種安全物品擦拭在磁磚及隙縫間即可輕易消除？(A)洗髮精(B)通樂(C)沐浴精(D)稀釋洗衣服用的漂白劑。
69. 長期照顧的目的在於(A)建立案主的信任關係，使其完全依賴照顧服務員(B)由照顧服務員取代家人的 照顧角色(C)為了案主的舒適和照顧服務員的效率，凡事都由照顧服務員替案主完成(D)協助案主維持 日常生活中所需的功能。
70. 尿褲使用案主，在多日腹瀉下，導致臀部肛門口發紅，以下處理方式何者不對？(A)在發紅部位擦上 氧化鋅護膚霜(B)以衛生紙塞住肛門口，以減少清洗次數(C)以清水棉紙清洗肛門口及臀部(D)在顧及案 主隱私下，以尿片取代尿褲，讓臀部透風。
71. 對於處於憤怒且可能出現暴力行為的案主，照顧服務員應採取的合宜態度為(A)不予理會他(B)暫時離 開情境，尋求協助(C)予以反擊(D)予以責難，伺機報復。
72. 有關胸外心臟按摩的敘述，下列何者正確？(A)按壓後，雙手離開案主胸部以利血液回流(B)雙手十指 互扣，下手掌手指緊壓胸部以施力(C)胸骨下壓 1-3 公分深度(D)按摩時雙手臂不能彎曲。
73. 失智症的生活照顧可以向政府哪一個單位尋求協助？(A)勞工局(B)社會局(C)新聞局(D)民政局。
74. 下列何者非屬職業安全衛生法規定之勞工法定義務？(A)定期接受健康檢查(B)遵守安全衛生工作守則 (C)參加安全衛生教育訓練(D)實施自動檢查。
75. 協助案主，穿脫衣服順序何者為宜？(A)先穿遠側(B)依案主喜好而定(C)先脫遠側(D)先穿近側。
76. 使用無菌有蓋容器，在提起蓋子的方法，下列那一項錯誤？(A)只要打開蓋子就好了，不需特別講究 技術(B)保持蓋口朝下，離開容器上方，使用完畢後應盡速蓋好(C)不可對著蓋子內面吹氣或咳嗽(D)蓋子內面應朝上放置桌上。
77. 照顧服務員有義務將案主健康及生活狀況主動告知何人？(A)區長(B)里長(C)家屬(D)管區警員。
78. 為案主做身體清潔時，水溫要比體溫(A)一樣(B)低 5 度(C)略高(D)低 10 度。
79. 若醫師處方同時使用眼藥水及眼藥膏，協助案主使用的方法何者正確？A.先給眼藥膏，再用眼藥水 B. 先給眼藥水，再給眼藥膏 C.協助頭後仰，塗(或滴)於眼角膜處 D.兩種藥物應間隔 8-10 分鐘(A)BD(B)AC(C)BC(D)AD。
80. 照顧服務員為案主整理案家環境時，以達到下列哪一項目標為最重要？(A)地面要光滑照人(B)水龍頭 要無水漬，光亮如新(C)寢室要無塵、無異味(D)傢具要光亮如鏡。

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