73.根據 Brett King 所著《銀行轉型未來式 Bank3.0》一書所言;有關社群媒體的敘述,下列何者錯誤?
(A)具雙向對話的特性
(B)應在銀行內部系統關閉員工連結到社群媒體
(C)是以充分告知資訊為基礎的互動
(D)是非常有力的客戶服務工具

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統計: A(3), B(167), C(12), D(7), E(0) #931853

詳解 (共 1 筆)

#5428479
銀行不再是一個地方,而是一種行為,客戶要...
(共 101 字,隱藏中)
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