試題詳解 | 阿摩線上測驗

試卷名稱：104年 - 台灣自來水公司 104 年評價職位人員升任分類職位人員甄試試題企業管理【管理學】#26929

年份：104年

科目：台水評價◆企業管理概要

79.服務業為了追求顧客滿意，必須考慮影響服務品質的各種因素；所謂服務三角形(service triangle)可代表企業瞭解顧客對其服務品質滿意與否的主要影響面向。以下哪一項不屬於服務三角形的面向之一？
(A)整合行銷
(B)內部行銷
(C)外部行銷
(D)互動行銷

正確答案：登入後查看

甲又gogo

2020/07/02

私人筆記#2335347

未解鎖

服務三角形內部外部互動內外要互動

(共 16 字，隱藏中）

前往觀看