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試題詳解

試卷：105年 - 105 台灣自來水公司_評價職位人員甄試試題_營運士業務類─抄表人員：企業管理概要#52907 | 科目：台水評價◆企業管理概要

試卷資訊

試卷名稱：105年 - 105 台灣自來水公司_評價職位人員甄試試題_營運士業務類─抄表人員：企業管理概要#52907

年份：105年

科目：台水評價◆企業管理概要

14.服務業為了追求顧客滿意，必須考慮影響服務品質的各種因素；所謂服務三角形(service triangle)可代 表企業瞭解顧客對其服務品質滿意與否的主要影響面向。下列何者不屬於服務三角形的面向？
(A)整合行銷
(B)內部行銷
(C)外部行銷
(D)互動行銷
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詳解 (共 3 筆)

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