8 下列何種理論係運用制約原理安排各種情境，並透過獎懲對成員進行定向控制，以激發、維持或 停止成員的某些行為？
(A)公共選擇理論
(B)增強理論
(C)公平理論
(D) ERG 理論

激勵理論的學派-增強理論學派

題目關鍵字:獎懲、激發、維持、停止(主要是由獎懲判斷出來答案的)

1. 增強理論主要係以史金納（B.F. Skinner）的學習理論為依據，它的重點在探討，工作人員被激勵的行為如何可以長久維持。
2. 增強理論認為可以強化或改變個人行為的增強，至少有四種基本類型，分述如後：
   (1) 積極增強：
   此一類型可以增加個人重覆特定行為的可能性，例如當某位員工的工作表現優異時，而受到加薪，該員工將會重覆其努力。
   (2) 懲罰：
   此一類型是用來減少個人重複機關組織所不希望的行為或反應。例如某位員工總是上班遲到，其主管將他召入辦公室，責罵他這種行為，該員工為了不再受責罵，立即改變此種行為。
   (3) 迴避學習：
   此一類型與積極增強，同為主管們用來加強希望行為的一種方法。其目的在於預防不希望的刺激發生，不過卻對工作者的行為具有正面之強化。例如某位員工為了迴避再度被責罵，因此特別注意上班的時間，而不再遲到。
   (4) 消滅：此乃對於以前的一種滿意行為反應不予積極增強，因而減少該行為或反應之出現。
3. 實際應用增強理論的方式有以下四種：
   (1) 固定時距：按週或按月發薪或獎金。
   (2) 可變時距：發給獎金的時間不定期。
   (3) 固定比率：以單位為基礎的計薪制，或以佣金的比率獎勵之。
   (4) 可變比率：不同時期給予不同比率的獎金。

資料來源:三民輔考
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