8 莫頓（Robert K. Merton） 批判官僚體制若過於嚴守規則，以至於把工具性價值替代目的性價值， 是為：
(A)不通人情
(B)鐵的牢籠
(C)目標錯置
(D)阻滯溝通

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統計： A(55), B(278), C(3536), D(14), E(0) #3152094

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