8.什麼是社會影響個人行為最重要的一種方式，包括一個社會所共同接受的信念、價值、風俗習慣與行為標準？
(A)群體
(B)文化
(C)環境
(D)家庭

一、文化：影響消費者最深遠的因素
（一）個人所學習到的價值、規範、態度與其他有意義符號的綜合體。如東西方文化之差異。文化具有其五項共通性：後天性、共享性、約束性、調試性、普遍性、層級性。
（二）文化中有兩個重要元素——次文化與社會階級：

• 次文化：特定群體所接受或面對的獨有文化。如 Cosplay 文化、嘻哈文化等；或者中南部居民的生活腳步較慢，北部居民生活腳步較快，也算是一種次文化。
• 社會階級：Kolter 認為社會階級為社會中具同質性、持久性的群體，相同階級的成員會變現出類似的價值觀、興趣和行為。

二、社會：
（一）參考群體：Kolter 認為係指會對個人行為或態度產生直接或間接影響的群體。如同事、家人、朋友、宗教組織。
（二）意見領袖：Kolter 認為係指在非正式、有關產品溝通的過程中，會對某項產品或產品類別提供公告或有用的資訊者。意見領袖也屬於參考群體的一種，如部落客。
（三）家庭：Kolter 認為是社會中最重要也是最基本的購買組織，更是最具影響力的參考群體。
（四）角色與地位：角色係指社會對某一身份的個體所期望的行為模式；地位是指某種職位、聲望或階級。每個角色都會有某種地位，人們都會選擇能反應個體在社會中的角色和地位之產品。

群體也算文化裡的部份吧？