80 下列哪一敘述並非是效率ㄧ詞真正的意涵？
(A)效率是計劃的實現
(B)效率是手段與目的的調和
(C)效率是最少的投入與最大的產出
(D)效率是講求節約或儉省

根據上榜大的網址轉貼下來:

一、效率：即以最少的人力與物力完成工作，其核心意義是指產出與投入的比率關係，通常是以每單位成本所產生的價值最大化（投入不變、產出最大）或每單位產品所需成本的最小化（投入最小、產出不變），來做為計算效率的基礎。效率為管理價值量表的第一定律。 

●關於效率的正確看法：
(一)效率並非節約或儉吝：效率的真義在「當其用」、「宏其用」，而非「節約」或「儉吝」。
(二)效率並非只是機械觀念：其是在既定形勢或條件下所作的最佳或最有利的抉擇，是種以有限資源盡可能達成最大目的之廣義觀念，包括了：政治性、行政性、社會性的抉擇在內。
(三)效率並非只問目的，不擇手段：真正的效率必須同時兼顧手段及目的，二者一致才是最高的效率，只有使用正當的手段，才能達到正當的目的。
(四)效率並非是冷酷無情的觀念：效率的真義在於利用科學方法適應人類天性，顧及社會因素與價值，期能對人的內在潛能，予以最高的使用與發揮，是基於組織成員的互助合作所產生的功用。 

二、效能：指工作達成預期結果或預期影響的程度，亦即將實際達成者與原訂預期水準相比，以了解工作是否產生事前期望的結果或影響，如：目標達成程度、服務品質的好壞、服務對象的滿意程度。 

●效能與效率的區別：效能強調品質層面，較難以量化衡量；效率則偏重數量層面，可以具體量

下列哪一敘述並非是效率一詞真正的意涵？

(A)「效率」是「計劃」的「實現」→ 是「效率」一詞「真正」的「意涵」。

(B)「效率」是「手段」與「目的」的「調和」 → 是「效率」一詞「真正」的「意涵」。

(C)「效率」是「最少」的「投入」與「最大」的「產出」 → 是「效率」一詞「真正」的「意涵」。

(D) 效率是講求節約或儉省 → 不是「效率」一詞「真正」的「意涵」。

AND : (D)

~解析 :

「效率」及「效能」之「真義」:

一、所謂「效率」( efficiency ) 即是指 :

以「最少」的「人力」與「物力」完成工作，其「核心意義」是指「投入」與「產出」的「比率」關係，通常是以 :

(一)「每單位成本」所「產生」的「價值最大化」（投入不變、產出最大）或是；

(二)「每單位產品質」所需「成本」的「最小化」（投入最小 ( 少 )、產出不變）為「計算」其「工作效率」的「基礎」。→ (C)

※「效率」為「管理價值量表」的「第一定律」。

二、對「效率」的「正確看法」是 :

(一)「效率」的「真義」在「當其用」、「宏其用」，而非「節約」或「儉吝」。→ (D)

(二)「效率」乃是在「既定形勢」或「既定條件」之下，「所作」的「最佳」或「最有利」的「抉擇」；亦即「效率」是「計劃」的「實現」。→ (A)

※ 其「並非」專指「機械性效率」，還尚包括「政治性」、「行政性」及「社會性」的「抉擇」。

(三)「效率」並非「只問目的不擇手段」。

※「最高」的「效率」仍在於「目的」與「手段」的「一致」( 調和 )。→ (B)

(四)「效率」並非是「冷酷無情」的「觀念」，而是 :

1. 在利用「科學方法」適應「人類天性」；

2. 顧及「社會因素」與「價值」；

3. 對「人類」的「潛能」作「最高」的「利用」與「發揮」。

二、所謂「效能」( effectiveness ) 是指 :

(一)「工作」達成「預期結果」或「影響」的「程度」。

(二) 亦即將「實際達成者」與「原訂」的「預期水準」相比，以「瞭解工作」是否產生「期望」的「結果」或「影響」。

三、「結論」:

(一)「效率」強調「數量」層面 →「可以」具體化「衡量」。

(二)「效能」強調「品質」層面 →「難以」量化「衡量」。