83.卡爾森(R.O.Carlson)依服務性功能對組織進行分類，請問大專校院屬於何種類型的組織?
(A)類型一
(B)類型二
(C)類型三
(D)類型四

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統計： A(1849), B(472), C(919), D(971), E(0) #26093

詳解 (共 10 筆)

#52194


 

組織—能選擇

組織—不能選擇

客戶—能選擇

1.類型一：

組織和顧客都有選擇權。

 

組織必須奮力提高品質，方能吸引顧客加入，故又稱野生組織。

ex:各級教育行政機構、不屬於義務教育的高中或大學、公共福利機構等。

2.類型二：

組織無法選擇顧客，

但顧客可以選擇組織。

 

ex:國中小補校、私立幼稚園、公立醫院

客戶—不能選擇

3.類型三：

組織有權選擇顧客，

但顧客無權選擇組織。

 

ex:軍隊

4.類型四：

組織顧客都無選擇權。

 

不須為顧客競爭，是一種受法律保護的組織，故又稱「養護組織」

ex:實施義務教育的國民中小學

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8
#84737
1.假設---> X軸為組織    Y軸為顧客   正值=有選擇 負值=無選擇                  

2.改變象限排列 ---->   2   1
                                       4   3

3.第一象限X正Y正=組織有選擇.顧客有選擇
   第二象限X負Y正=組織無選擇.顧客有選擇
   第三象限X正Y負=組織也選擇.顧客無選擇 
   第四象限X負Y負=組織無選擇.顧客無選擇

這方法只要記住  X為組織 Y為顧客   象限排法改變  就能記住全部
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#44002


 

組織—能選擇

組織—不能選擇

客戶—能選擇

1.類型一：

組織和顧客都有選擇權。

 

組織必須奮力提高品質，方能吸引顧客加入，故又稱野生組織。

ex:各級教育行政機構、不屬於義務教育的高中或大學、公共福利機構等。

2.類型二：

組織無法選擇顧客，

但顧客可以選擇組織。

 

ex:國中小補校、私立幼稚園、公立醫院

客戶—不能選擇

3.類型三：

組織有權選擇顧客，

但顧客無權選擇組織。

 

ex:軍隊

4.類型四：

組織顧客都無選擇權。

 

不須為顧客競爭，是一種受法律保護的組織，故又稱「養護組織」

ex:實施義務教育的國民中小學

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#345287

大醫軍校
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#4074
卡爾森(R.O.Carlson)依選擇權...
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#4961
卡爾森(R.O.Carlson)依選擇權...
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#9192
卡爾森(R.O.Carlson)依選擇權的有無分 1.類型一：組織和顧客都有選擇權。 組織必須奮力提高品質，方能吸引顧客加入，故又稱也生組織。 ex:各級教育行政機構、不屬於義務教育的高中或大學、公共福利機構等。 2.類型二：組織無法選擇顧客，但顧客可以選擇組織。 ex:國中小補校、私立幼稚園、公立醫院 3.類型三：組織有權選擇顧客，但顧客無權選擇組織。 ex:軍隊 4.類型四：組織顧客都無選擇權。 不須為顧客競爭，是一種受法律保護的組織，故又稱「養護組織」 ex:實施義務教育的國民中小學 參考資料 陳嘉陽(2008，增訂三版)上冊，P.542
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#85888
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#178133
關於第四類型提到 國民中小學
組織與顧客都無法選擇
但實際情況，顧客雖然無法選擇公立學校是哪一間
卻可以在公立與私立之間做選擇
這樣解釋的話
是否屬於類形一(入取較嚴的私立學校)
或類形二(只要有錢都收的私立學校)？
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#301973
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私人筆記 (共 1 筆)

私人筆記#282587
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卡爾森(R.O.Carlson)依選擇權...
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