9根據歸因理論，下列敘述何者正確？
(A)A能力歸因屬於內控、不穩定的因素
(B)B難度歸因屬於外控、不穩定的因素
(C)C努力歸因屬於內控、穩定的因素
(D)D運氣歸因屬於外控、不穩定的因素

成敗歸因理論三向度分析（Weiner,1982）

歸因的六要素：一般人對成敗歸因的解釋或類別有六項因素

（１） 努力，個人反省檢討在完成任務的過程中曾否盡力而為

（２） 能力，根據自己評估個人對該項任務是否能勝任

（３） 任務難度，憑個人經驗判定該項任務的困難程度

（４） 運氣，外在環境無法預期到的影響因素

（５） 身心狀況，工作過程中個人的身體及心情狀況是否影響工作成效

（６） 其他，個人自覺在任務的成敗因素，除上述五項因素之外，尚有何其他關於人與事的影響因素（例如別人幫助或評分不公）

成功需求高者：

具有高自我概念，易將成功歸因於他們的能力，而失敗是努力不足之故，會以持續努力來回應。

成功需求低者：

具有低自我概念，易將成功歸因於運氣或作業容易，而失敗是缺乏能力，因此會以停止的方式來回應

歸因影響學習動機

１、根據學生自我歸因可以預測此後學習動機：

學生錯誤歸因，如果把失敗歸因於難度或能力，因為作業難度並不會改變，或認定能力不足時，個體會選擇「放棄」，導致學習動機的喪失。

２、教師期望的自我應驗預言：

教師對能力的看法影響他們對學生的表現有不同的期望，根據教師的期望，學生會對自我能力進行評估、自我歸因，進而表現出與教師預期的觀點，包括學習動機。

歸因論在教育上的啟示

１、改善「教師期望」：

增加與兒童的正面交互作用並減少負面的回饋，促進學生的正面歸因。

２、有效的運用獎賞：

學生對獎賞會有清楚的解讀，適當應用外在增強來鼓勵學生，引發學習行為。

能力: 內在穩定不能控制

努力:內在不穩定能控制

工作難度:外在穩定不能控制

運氣: 外在不穩定不能控制

身心狀況:內在不穩定不能控制

在組織行為中，有些人相信自己是命運的主宰，此為何種個性?
(A)內控
(B)外控
(C)權威主義
(D)權術主義

關稅&海巡&移民◆行政學- 100 年 - 100年退除役四等#7386

答案：A

一、控制信念(Locus of Control)，是指個人在生活中對自己與環境之間相對關係的看法

二、內在控制觀，簡稱內控，內控者相信凡事操之在己，將成功歸因於自己的努力，將失敗歸於因於個人的疏失(內在動機)。

三、外在控制觀，簡稱外控，外控者相信凡事操之在人(或天命)，將成功歸於幸運，將失敗歸於外在因素(外在動機)。