9 現代民主政府推動行政革新，無法達成下列那項目的？
(A)提高民意代表的問政能力
(B)履行推動國家發展的責任
(C)有效履行現代政府的角色
(D)增強行政系統的生存發展

行政革新理由:
(一)為因應國內外環境急速變化的需要
(二)為提升政府行政績效，滿足人民期望需要，重拾人民對政府的信任
(三)為有效執行現代政府角色的需要，政府必須執行5R角色(回應性、責任性、代表性、可靠性、務實性)
(四)為改善國家財政及國際形象上的需要以及提升國家競爭力

現代民主政府推動行政革新，無法達成下列那項目的？

(A)提高民意代表的問政能力=>民意代表是政治官,與行政無關

(B)履行推動國家發展的責任=>行政

(C)有效履行現代政府的角色=>行政

(D)增強行政系統的生存發展=>行政

行政革新

(一)定義:革新, 改革,現代化,發展的意義相通

(二)革新的理由:

   1.因應環境變化

   2.提升行政績效,滿足人民期望

   3.有效執行政府角色(5R) -回應,責任 代表 可靠 務實

   4.形象及財政-改善國家在國際形象上的需要

(三)革新的做法--五方面

   1.觀念

   2.設備

   3.制度

   4.運作

   5.學術

(四)革新之抗拒與克服

 1.機關成員抗拒革新的主要原因有

  (1)價值與規範改變

  (2)原有人的經濟改變

  (3)既有的權力結構改變

  (4)原有的技術與方法改變

  (5)原有的人際關係改變

  (6)產生不方便的感覺

  (7)外界壓力造成

  (8)革新之目的,內涵,作法遭誤解

  (9)革新之資源難以配合

  (10)不安全感

 2.減少抗拒的做法 Middlemist與Hitt看法有6

  (1)解釋-變革需要,內容與影響

  (2)慎-詳細規劃變革計劃內容及實施

  (3)慎-不利影響減到最低

  (4)慎-設定評量變革績效的標準

  (5)鼓勵餐與變革計劃的擬定

  (6)分享變革後所獲得之利潤

(五)行政革新的策略之類型一: Ingraham 及 Eisenberg之分類有三 

   1.結構革新:結構,組織與規模. 如民營化 or 政府責任分權化(我國行政院組織改造屬於結構與規模

      的簡併)

   2.技術革新:指政府運作和文官體制本身, 如預算和財政管理的變革,減少文書作業與簡化文官體制

       的規則與程序

   3.關係革新: 縮減永業化文官體制對政策的影響力,如美國ses的設置,為了加強政治官員的控制能力

(六)行政革新的策略之類型二 Dft看法

  1.行政的變革-行政運作有關,如結構,目標,報酬制度

  2.技術的變革-製造過程更有效率,產出更多

  3.產品的變革-增市佔率-產品及服務有關

  4.人力資源變革(OD)的領域

(七)系統化推動行政革新,五步驟

   1.革新措施分析與策劃

   2.意見交流

   3.贏得有關人員的接受

   4.革新推行的過渡階段

   5.穩定新情況和成果追查

 提高民意代表的問政能力→這是立法院的事情，與行政無關