D. Ulrich（1997）認為，現代人力資源有四大角色。在管理的重點上以效率及穩定性為主，同時能依固定流程完成例行工作是為何種角色？
                                                               
(A) 策略夥伴                
(B) 行政專家                                    
(C) 員工協助者             
(D) 變革促進者

引用 郁芬 大大的資料～　重整理一下～
１．策略夥伴：

人力資源管理在今日扮演的最重要角色。人資人員若提升自我的能力，可以讓組織的CEO或是經營團隊可以肯定與接受且將之納入決策小組，應該也是很重要之因素吧！相對的，HR永遠只對集於人事管理制度或系統面，永遠將無法成為組織的策略夥伴。HR最高階主管職稱都為協理/處長甚至副總，但是有很多其實還是很難走到成為組織策略夥伴的這個地步。

人力資源專家技巧：以資料為基礎的決策。

２．行政專家：

也稱管理專家，扮演管理專家的角色必須設計，並傳達具有效率與有效能的人力資源管理系統、流程與實務。

人力資源專家技巧： 合法承諾、契約行政、E化人力資源管理與人力資源資訊系統。

３．員工協助者：

也稱員工擁護者，此角色牽步到管理對員工的承諾與貢獻度。

人力資源專家技巧：忠告發展團隊。

４．變革促進者：

也稱變革推動者，在今日快速變動的競爭世界裡，公司需要不斷變革與具備發展變革的能力。

人力資源專家技巧：協調、溝通、克服變革的抗拒。

＜補充＞

一九九六年，厄瑞奇提出，人力資源人員有四個角色：策略夥伴（strategic partner）、行政專家（administrative expert）、員工鬥士（employee champion），和變革推動者（change agent）。 從此，這個四角色模型成為人力資源界的基本語言。

引用自網路