Kurt Lewin提出的組織變革三階段模式中，其步驟依序為：
(A)變革→解凍→再結凍
(B)解凍→變革→再結凍
(C)再結凍→變革→解凍
(D)變革→再結凍→解凍

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統計： A(154), B(970), C(24), D(49), E(0) #360446

詳解 (共 3 筆)

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Lewin組織變革三階段模式(黃源協p.421)
解凍→變革→再結凍 
解凍:引發變革的動機；此階段在排除員工對於變革的抗拒心理，並讓他們對於變革保持開放態度。
變革:以新的資訊為基礎來發展新回應，並逐步脫離現狀；變革可能包含服務規模、地區、項目、新服務人口群或因應社會需求而調整。
再解凍:再結凍，穩住和統整變革；新的管理實務、員工行為變成例行活動的一部分，教導、訓練、給予員工支持或採取新的報酬制度，都可以加速此階段進行。

 
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Lewis的組織變革三階段模式 (神...

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