試題詳解

Shonfeld-ringel（2001）指出跨越族群與文化的社會工作處遇，應著重社工者與案主的關係建立，其中有一項技巧是進入案主的主觀世界，瞭解其非口語表達內容，以形塑有效的工作關係，請問該項實務工作技巧是：
(A)倡導（advocate）
(B)案主自決（self-determination）
(C)口語溝通（communication）
(D)使用自我（the use of self）