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消費者行為
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111年 - 111 中華郵政股份有限公司_職階人員甄試試題_專業職(一)/郵儲業務甲:消費者行為概要及行銷管理概要#112625
> 申論題
題組內容
第三題: 制定行銷策略時,需要先進行 S(市場區隔)、T(選定目標市場)、P(定位)。請回答下列問題:
⑴為什麼廠商不設法滿足所有客群,而要進行 STP?【5 分】
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⑵在進行市場區隔時,有許多區隔變數可運用,請列舉出四種類型的區隔變數,並 說明之。【20 分】
#482746
第四題: 有效率的業務人員不能只憑直覺銷售,為了拓展客源與建立長期顧客關係,銷售步驟便相當重要。請問,有效銷售的主要步驟為何?並請說明之。【25 分】
#482747
⑴存款於金融機構之行為的法律性質為何?【10 分】
#482748
⑵如果金融機構之承辦員誤以為該少年為成年人,而由其獨自完成開戶及存款程序時,請問該行為在法律上之效力為何?可如何補救?【15 分】
#482749
⑴丙除了向甲求償以外,可否亦向乙電力公司請求負僱用人之損害賠償責任?【15 分】
#482750
⑵丁得否向甲請求賠償無法營業之 10 萬元損失?【10 分】
#482751
第三題: 請回答下列問題: ⑴請說明何謂需求的價格彈性?【4 分】
#482752
⑵請列舉 4 項影響需求的價格彈性大小之因素並說明之。【8 分】
#482753
⑶請說明總收益與需求的價格彈性之關係。【5 分】
#482754
⑷請說明何謂需求的所得彈性?【4 分】
#482755
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