（1）執行學生輔導工作，個案管理是協助責任班級個案的重要形式之一，請說明您的個案管理架構，以及舉例如何執行。（5分）

3.IrvinYalom（1995）提出團體治療的療效因素包括：希望重塑（Instillationofhope）、普同性（Universality）、傳遞資訊（Impartingofinformation）、利他主義（Altruism）、行為模仿（Imitative behavior）、人際學習（Interpersonal learning）、宣洩（Catharsis）、存在意識因素（Existential factors），以及（）、（）、（）。