月暈效應是指以偏概全的現象,意旨人會因為先入為主的第一印象來推論並認為這個人是一個怎麼樣。例如:當CO看到一個穿著有破洞的牛仔褲、有噴漆的上衣之CL,若月暈效應發生時,CO可能會因為這位CL的穿著打扮就評估這位CL可能是屬於勞動階級、不修邊幅、不注重個人衛生或形象等,但事實上,這位CL可能是一位性格瀟灑隨興的噴漆藝術工作者。反之,當CL看到一位穿著T桖配牛仔褲的CO,可能會因月暈效應而認為這位CO不夠專業,進而難以對CO形成信任感。
人往往會因為社會或自身文化的價值觀,對於某些個人外在訊息、語言、非語言的表達等,快速的形成既定印象,這個既定印象可以幫助人快速地讓自己以為自己了解對方,得到一種確定性的安全感,然而,這個月暈效應帶給人以偏蓋全的既定印象時,若沒有放入括弧存而不論,是直接作為對對方評估的定論時,則會產生許多的誤解,這份誤解也會透過互動傳達給對方,讓對方覺得你並不是真正的了解他,只是用你自己的角度或社會大眾的角度在看待他。
這樣的互動關係,無論是CO對CL形成或CL對CO形成月暈效應,對他們的諮商關係必然會造成影響,而建立關係是諮商效果最重要的一環;因此,在諮商初期,CO應了解CL對於諮商服務和諮商心理師的了解、期待和想像,並協助做澄清,而CO對於CL的初步評估,也需要先放入括弧,在歷程中反覆地與CL提供的其他訊息做交叉檢驗與評估,甚至是提出自己對CL的假設來與CL做澄清核對,確保雙方互動的諮商關係是具有安全感、信任感的,才能讓諮商關係協助諮商歷程往前進。
二、月暈效應:指單憑個體一方面顯著特徵為依據,即用以當做了他的全部特徵,結果造成過高或過低評估的失真現象。如小玉功課好就覺得她人緣好、體育好,什麼都好。
和心理師的關係:個案會傾向對心理師有月暈效映,認為心理師完全符合其期待,當個案發現心理師不符合期待時會產生認知失調,以及失望挫敗的心理,可能會造成治療關係不穩定,影響療效。
月暈效應,表示當我們看到他人給予我們的形象時,會連帶地做衍生的推估包含性格、能力等。
舉例來說,當個案看到心理師穿著乾淨明亮的衣著,慈善的笑容,可能會讓個案連帶的推估諮商師是個溫暖、願意接納他的人,並覺得對方有著諮商專業;反之若心理師穿著隨便邋遢,蓬頭垢面,可能會讓個案心理產生反感,連帶地對於心理師的專業打折扣。
月暈效應為一社會效應,當中會受個體質對像的社會文化而不同,例如如果當事人是一名黑人,而心理師是一名白人,可能會過度因當事人的身份而有特別的期許,如覺得當事人可能在學業上會比較不理上或是人際關係不好,而作出不中肯的處理手法。
定義:評定他人的標準受對此人之前接收到的相關的資訊所影響
影響:刻板印象
月暈效應為受到當事人的某些角色,而造成對當事人有所偏差的評估與印象,舉例來說,在評估班長的成績或是品格時,會因為該學生的"班長"角色,而傾向給出較高的分數。
而在諮商室中,在當事人與心理師的關係裡,或許也會因為案主的某些角色而造成評估偏誤。
一個人表現好時,大家對他的評價遠遠高於他實際的表現