申論題

1. 工作滿意度(job satisfaction)與工作績效(job performance)在過去的工業與組織心理學研究中,雖然常出現正相關,但此正相關並不是很強。在某些實證研究中也發現,工作滿意度與工作績效之間並沒有顯 著關係。然而,工業與組織心理學的研究領域中,仍然非常關注員工工作滿意度的議題。

(3)過去研究也發現,組織內層級較高者(管理階層)相較於一般基層員工,前者工作滿意度與工作績效之間的正向關係會比較強。此外,專業程度較高的工作相較於一般庶務性質的工作,前者工作滿意 度與工作績效之間的正向關係也會比較強。您認為可能是哪些原因,使得管理階層以及專業工作者, 他們的工作滿意度可以連結到他們的工作績效?