⑴何謂意見領導（opinion leadership）？何謂市場專家（market mavens）？【10 分】

⑵請比較意見領袖（opinion leaders）與意見接受者（opinion receivers）在（1）自我改 進動機、（2）產品涉入動機、（3）社會涉入動機三項動機下，有何差異性。【15 分】

⑴刺激類化（stimulus generalization）【9 分】

⑵正向增強（positive reinforcement）【8 分】

⑶觀察學習（observational learning）【8 分】

四： （一） 行銷人員常透過溝通影響消費者態度，請論述可影響消費者態度、誘使其順從的基 本心理原則（basic psychological principles）。【10 分】

（二） 其次，拜科技之賜，傳統溝通方式已有重大轉變，請說明何謂互動式溝通（interactive communications）、許可行銷（permission marketing）與窄播媒體（narrowcast medium）？【15 分】

⑴何謂 G7 P2P Process?【10 分】

⑵G7 P2P Process 裡特別強調「灰色平衡」，請說明「灰色平衡」之概念及其重要 性。【15 分】

⑴ Printing. The art and technology of reproducing words and pictures on paper, cloth, or other surfaces. Although there is considerable variation in printing methods, printing typically involves a printing press that transfers an image from a printing plate or similar image-bearing surface to the material being printed. Generally, 4-color printing presses are used for high-speed, high-volume, and high-quality color jobs.

⑵ Graphic Communications. The processes and industries that create, develop, produce, and disseminate products utilizing or incorporating words or pictorial images to convey information, ideas, and feelings. Graphic Communications products facilitate leaning, enjoyment, motivation, and commerce. Graphic Communications includes the family of market segments embracing the technologies of printing, publishing, packaging, electronic imaging, and their allied industries; they are often referred to as the graphic arts, print, or imaging industries.

112年 - 112 臺灣菸酒股份有限公司_評價職位人員轉任職員甄試_行銷企劃、品牌行銷：消費者行為#137434

111年 - 111 臺灣菸酒股份有限公司_從業職員及從業評價職位人員甄試試題_從業職員／行銷企劃 (北一區 ) 、 行銷企劃 (北二區 ) 、 行銷企劃 (中 區 ) 、行銷企劃 (南一區 )：消費者行為#137468

111年 - 111 中華郵政股份有限公司_職階人員甄試試題_專業職（一）／郵儲業務甲：消費者行為概要及行銷管理概要#112625

110年 - 110 中華郵政股份有限公司_職階人員甄試試題_專業職（一）／郵儲業務甲_專業科目（1）：消費者行為概要及行銷管理概要#106539

110年 - 110 臺灣菸酒股份有限公司_評價職位人員轉任職員甄試_行銷企劃、事務管理：消費者行為#103286

109年 - 109 臺灣菸酒股份有限公司_從業職員及從業評價職位人員甄試_從業職員／行銷企劃：消費者行為#89113

108年 - 108 臺灣菸酒股份有限公司_從業職員及從業評價職位人員甄試_從業職員／行銷企劃：消費者行為#74361

107年 - 107 臺灣菸酒股份有限公司_從業職員及從業評價職位人員甄試_從業職員／行銷企劃、採購行政-身心障礙組：消費者行為#72760

105年 - 105 臺灣菸酒股份有限公司_從業職員及從業評價職位人員甄試_從業職員／行銷企劃、採購行政：消費者行為#60156

104年 - 104 臺灣菸酒股份有限公司_從業職員（儲備主管）甄試_專業職-通路行銷：消費者行為#82013