題組內容

三、一些公共關係學者與實務工作者將公共關係的目標界定為是關係的管理，並進而衍 生出「對話」（dialogue）的模式。請針對以下的問題逐一的加以論述：

⑷良好的對話溝通能力應具備那些的技巧？（10 分）