申論題

孫子曰，“上兵伐謀”，意思是說，最高明的謀略是明白敵方的思路，併在此基礎上尋找破敵之計。選擇性曲解意味著營銷人員必須理解消費者的思路，以及這些思路對廣告和銷售信息的解釋會產生什麼影響，併在此基礎上尋找能引起消費者註意的廣告語言。例如，著名的牙刷廣告“一毛不拔”，以及減肥藥品“曲美，鎖住你的目光”等即屬此類。還有一種選擇性曲解是某些中小企業利用消費者對知名企業的品牌忠誠，利用消費者視覺上的模糊打“擦邊球”，如“彬彬”西服模仿“杉杉”西服即屬此類。其優點是“好風借馬力”，利用消費者的選擇性曲解，借他人品牌揚自家之名；其弱點是低估了消費者的認識能力，一旦企業站穩腳跟，欲長期發展，就會發現這麼一個模糊的品牌難以獲得消費者的“芳心”。因此，企業不要在這方面利用消費者的選擇性曲解，這不是一種好辦法。