申論題

1、了解買家
開始專心販售和行銷產品及服務之前，花時間真正了解你的目標買家。你一旦做到了，就能想出吸引更多買家的計畫。可行的方式之一是為你的產品建立一個行銷「代言人」，一個代表理想買家的化身。再把理想買家的喜惡注入代言人身上，你便能找出接觸他們的最佳方式。

 2、表現出色
數位時代的行銷祕訣就是要表現出色，讓人們上網搜尋你、用郵件把你的訊息寄送給朋友，並且口耳相傳。如果你可以做到這點，就不需要廣告了。更棒的是，你也跟上買家所有行為模式的改變。

 3、正確發聲
行銷的重要任務之一就是為公司正確發聲。從行銷角度來看，挑戰在於開發最能代表公司和你想要表現出色的聲音，然後大聲表態，並在每次個別顧客互動中小心監管。要牢記，人們在最後會憑感覺做出購買決策。清楚定義公司的聲音就是為了加強和深化那些關係。