印象管理(Impression Management),也叫自我呈現(Self Presentation)是心理學家歐文·戈夫(Erving Goffman)通過系統的觀察和分析於1959年提出的理論。是指人們試圖管理和控制他人對自己所形成的印象的過程。通常,人們總是傾向於以一種與當前的社會情境或人際背景相吻合的形象來展示自己,以確保他人對自己做出愉快的評價。
人際關係:指稱人與人之間的情感社會關係,會依關係不同而有所不同的互動模式,具體例子有朋友、家人、情人、戀人、師生。 團隊合作:指稱人們透過小組合作的方式,達成專業分工,跨領域合作,透過團隊彼此貢獻自己所長的方式來達成,任務的完成。 在需求層次理論分為兩種層次,一種是存在需求,另外一種是基本需求 存在需求有自我實現、美、知識,在這一層次的需求渴望是閱追求越渴望的程度。 基本需求則有自尊、愛與歸屬、安全、生存這一層次的需求是滿足基礎需求即可。 在人際關係中,與團隊合作中,我們需要滿足基本需求的滿足,來達成大家對團隊有安全感,亦或者是對你有安全感,在這樣的處境下,在追求更高層次的需求,才比較有機會自然發生。 印象整飾又稱印象管理 我們會在不同情境下,透過語言與非語言的方式,呈現不同的角色,為符合他人的印象。 在人際關係中我們透過符合他人印象的方式來獲得他人的認可與讚許。 在團體合作中我們表現出,我們期待他人的印象,來獲得他人的配合與支持,而在內含中如何呈現印象可以透過口語與非語言的方式,有計畫性地表達來達成他人的印象良好。