三、圖書館資訊服務應照顧所有讀者的需求，尤其面對處於資訊弱勢的特殊讀者應消弭 資訊取得的落差，各先進國家均將特殊讀者服務納入圖書館作業規劃，請申論圖書 館對於特殊讀者服務的理念與作法。（25 分）