三、解說員在觀光行銷服務的角色極為重要，請以石門水庫的導覽解說為例，說明如何扮演一個好的解說員角色。(20 分)

五、地域行銷或稱旅遊地行銷(place marketing)是近年來很重要的觀光行銷方法，包括印象行銷(image marketing)、提昇吸引力行銷(attractive marketing)、公共硬體建設行銷(public restructure marketing)及居民行銷(people marketing)等四大項目，試以白河鎮的蓮花節為例，說明他們如何運用地域行銷的四大項目進行觀光行銷。(20 分)