三、試述「問題導向警政」(Problem-Orienting Policing)之問題解決程序為何？並以少年犯罪防治為例，論述如何運用於警察勤務規劃？

第二題：公文寫作(函)【30 分】臺灣將於 114 年正式邁入超高齡社會，中華郵政公司為提供高齡保戶更貼心的服務，目前刻正辦理「郵政壽險樂齡運動」，邀請長者走出戶外，參加防詐、保險等講座，實地關懷慰問偏鄉長輩，聽取建言，除了增進「高齡友善服務」硬體設備之外，並強化中華郵政全球資訊網建置的「高齡友善專區」，推動小額終老保險，打造更友善溫馨的金融環境。請代中華郵政公司壽險處業務承辦人吳美美發函全國各支局，應加強宣導「郵政壽險樂齡運動」，鼓勵長者報名參加。【30 分】