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民意與公共關係學概論
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106年 - 106 公務升官等考試_薦任_新聞:民意與公共關係學概論#66176
> 申論題
二、有人戲稱臺灣是「民調治國」,每當政府碰到棘手難解的問題時,「民調」經常會 是最終的解藥。諸如是否搶救野柳女王頭?是否持續推動一例一休的勞工政策? 行政首長去留?政黨對選舉候選人的提名等;民調在決策過程中都扮演了關鍵性 的角色。請分析「民調治國」的利與弊?如何建構政府、政策與民意的互動關係? (25 分)
相關申論題
一、公眾人物道歉方式不同,效果不一,但共同點是道歉通常不會在「第一時間」發 表。該不該道歉?何時道歉?如何道歉?背後都需要有衡量再三的理性思維。例 如,日前有一公眾人物為「年輕人很會花錢」一席話道歉,有公關專家認為道歉 太晚,也有公關專家認為不該道歉。請從公關和傳播理論申論道歉的理性和感性 衡量。(25 分)
#265132
三、美國國家民意調查委員會(NCPP),會員包括學術機構、媒體、調查機構等,成立 宗旨是為民調建立最高的專業標準,促進政治人物、媒體、民眾對民調的執行方法 與結果解讀的知識與能力,NCPP 依據訊息重要性擬定的民調報導揭露訊息準則,要 求組織成員遵守。臺灣目前只有中央選舉委員會針對選舉民調有類似的訊息揭露規 定。為何要擬定民調報導揭露訊息準則?試列出五個重要的民調訊息。(25 分)
#265134
四、大數據提供民意輿情研究並且便利、快速、大量資訊,但也帶來挑戰。試申論之。 (25 分)
#265135
四、中央和地方政府每年均編列鉅額預算,委託新聞媒體辦理政策及業務宣 導,不過依據預算法第六十二條之一,目前「不得以置入性行銷方式進 行」 。您覺得如此規範政府機關的宣導方式,是仍有其必要,還是可酌情 開放?請依據學理舉例申論之。(25 分)
#559449
三、臺灣地方政府近年開始推動「參與式預算」與「公民審議」等公共參與 機制,請說明這些政策的基本內容,並就相關學理說明其對於民意呈現 與政府公關的意義,並分析其於執行面的可能困境與改進方向。 (25 分)
#559448
二、「普發一萬」已於 2025 年 11 月初開放民眾登記,但在整個政策形成與 執行過程卻因朝野兩黨的政治攻防產生一連串衝突,也牽動了民意走 向。請以本事件為例,就相關學理說明民意形成的過程,以及政府該如 何掌握民意。(25 分)
#559447
一、2025 年 9 月下旬的「花蓮馬太鞍溪堰塞湖溢流事件」造成嚴重災損,儘 管「鏟子超人」等志工協助災後復原作業,帶來了人性光輝,但也因中 央和地方政府間對於責任歸屬與救災指揮屢有衝突,而衍生不少爭議。 請說明衝突經過,並就政治公關學理說明各級政府間應該如何展開危機 溝通,並進行民眾的信任修復。(25 分)
#559446
四、試想某次大選前民眾的不滿情緒主導了某爭議性政策議題的討論,而您 所屬的主管機關想據理力爭。請舉一例子詳細說明可行的公關作為有那 些?以及這些作為的效益為何?(25 分)
#554771
三、請從民調、媒體、網路聲量等常見的概念,申論何謂「主流民意」?一個 機關單位在面對與自己業務出現兩派相持不下的意見時,如何聽取民意? (25 分)
#554770
二、公共民意形成的過程中,為何在某些議題上會讓民眾陷入分裂與對立的 狀態?請從媒體資訊取用、媒體閱聽人互動、意識型態的角度,舉一例 來說明這個過程。(25 分)
#554769
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