二、網路化知識服務平臺需具備的要素為何？試比較 Yahoo奇摩知識+ 和維基百科之異同。（25分）

二、據近日報載，上海大眾書店推出「選書師」的新服務，根據顧客個人的閱讀習慣與閱讀興趣，提供量身訂做的購書資訊、推薦適合的閱讀素材，其報導標題為「選書師如理專，滿足顧客所需」。試問，在國內外之圖書館是否有提供類似選書師這樣的服務？施行此項服務的館員需具備何種專業知能與個人特質？試申述之。（25分）