二、小花是國小部五年級的女生，父母在上個月離異，目前媽媽在台北工作，因此將小花帶回台南老家，請祖父代為照顧。面臨家庭的變動與新環境的適應，小花覺得自己好糟糕、好爛，就像是個被遺棄的孩子，祖父又只會講著自己聽不懂的台語，覺得生活真的是痛苦不堪！今日早上導師在收聯絡簿的時候，發現小花左手腕有數道美工刀的割痕，因此求助於輔導室。身為輔導老師的你，預計會對小花進行哪些處遇呢？(20%)