申論題

面對危機事件後長期的追蹤輔導，替代性創傷為輔導人員常見的職業傷害，容易因為感同身受個案的苦，而讓自己陷入這樣的情緒當中，若沒有處理好，容易產生職業耗竭及倦怠感。以下分別為如何幫助自己及學校同仁的方式: (一)幫助自己:輔導老師為學校推行輔導工作最重要的人之一，目前大多學校都只有一位輔導老師，因此，往往需獨自面對許多狀況，在重大危機事件發生後，除原先的業務外，處理事件所承受的壓力、工作量更大，更需要好好照顧自己。我會照顧自己的方式為: 1.尋求專業督導:在自己徬徨不知如何是好的時候，尋求專業的督導給予建議並陪伴自己走這條漫漫長路是很重要的，讓自己不深陷其中，照顧好自己才能帶領學校走過這次的危機。 2.適時放鬆:聽音樂、運動、冥想、深呼吸...等都是不用花太多時間卻能暫時舒緩情緒的方式，當處理到頭昏腦脹時，適時讓自己休息一下再出發。 (二)幫助同仁:同仁非專業心理背景，面對創傷及壓力時通常更不知如何解決，這時輔導教師扮演的角色就很重要，教導他們如何放鬆、不深陷其中，照顧方式分述如下: 1.訂定輔導計畫及策略:輔導老師說明輔導計畫及相關策略，為同仁指引方向，在同仁迷失時能知道怎麼做，避免只是一昧的同情或用自己的方式幫助學生卻反而讓自己身陷其中，也因為有計畫的在幫助學生，降低同仁焦慮感。 2.專業諮詢:在遇到困難時，主動尋求專業諮詢，輔導教師在過程中也三不五時關心同仁身心狀況，建立專業諮詢系統，讓同仁在這段期間有支持及陪伴。 3.輔導知能研習:藉由辦理研習或是講座教導同仁如何進行自我照顧，覺察自身的情緒，再接再勵。 4.減壓團體:幫助全體同仁面對挫折、危機時先減壓面對自己，方能幫助學生。