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捷運◆大眾運輸規劃及管理
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108年 - 10801 臺北捷運:大眾運輸規劃及管理#79346
> 申論題
五、 請列舉捷運車站乘客動線規劃之原則五項。(共 20 分)
詳解 (共 2 筆)
一起撐住一起上榜
詳解 #7106956
2025/11/16
好的,這是有關運輸規劃與場站設計的考題...
(共 1592 字,隱藏中)
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CindYLIN馨
詳解 #5282273
2021/12/31
1·車站內之各項設施(如:樓梯及電扶梯之...
(共 483 字,隱藏中)
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題目:善用數據,創造績效
#322990
1. 請將你熟悉的一項交通運輸服務繪製服務藍圖。 包括橫軸時間,從左到右要包含: (1)進場 (2)傳遞核心服務 (3)結束離場三大步驟及其次步驟。 還有縱軸作業活動,從上到下要包含: (1)前場的作業活動、 實體環境、顧客活動、互動線、與顧客接觸人員的前場作業 (2) 可見線(3)與顧客接觸人員的後場作業、其他服務人員的支援 作業、資訊科技的支援作業。(50 分)
#322991
(1) 哪些步驟是不必要的?另有哪些步驟應該再加進去以提 升服務品質? (25 分)
#322992
(2) 哪些作業活動可能是潛在的失敗點? 可以引進哪些設備 或措施以增加效率或減少失敗機率? (25 分)
#322993
一、 依勞動基準法規定,採輪班制勞工,更換班次時,至少應有 幾小時休息時間(4分)?雇主如要將前述休息時間調整為8小 時,其應符合要件為何(15 分)?勞工繼續工作 4 小時,至少 應有幾分鐘之休息,而針對子女未滿 1 歲須親自哺乳之女性 勞工,雇主應每日另給哺乳時間幾次、每次幾分鐘(6 分)?(共 25 分)
#322994
二、 雇主如要資遣員工,依勞動基準法其預告期間規定為何(9 分)? 針對資遣費計算,如適用勞動基準法者其規定為何(6 分)?如 適用勞工退休金條例者其規定為何(6 分)?雇主應於勞動契 約終止後幾日內發給資遣費(4 分)?(共 25 分)
#322995
三、 有關勞資爭議處理法中權利事項與調整事項,其中權利事項 定義為何?並舉例說明(10 分)?權利事項與調整事項,何者 亦可透過司法訴訟方式辦理(5 分)?對於申請調整事項之勞 資爭議,哪些對象可為勞方當事人(10 分)?(共 25 分)
#322996
四、 勞動基準法中除彈性工時外,還有哪些實施條件係包含須經 工會(無工會者則為勞資會議)同意?請列舉5項。(共25 分)
#322997
(一)自營作業者(5 分)
#322998
(二)職業災害(5 分)
#322999
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